为规范家装市场经营行为，宜昌市建筑装饰分会联合《消费与维权》编辑部、宜昌315公众号，并请示行业主管部门同意，于2022年3月15日发布了《宜昌市家装企业经营行为红黑榜》。宜昌云境装饰工程有限公司（以下简称：“云境装饰”）在装饰装修活动中，损坏建筑物楼板（击穿楼板，洞口直径约8-10mm）遭楼下业主投诉，根据《宜昌市住宅装饰装修企业红黑榜管理制度（试行）》第五条规定，云境装饰因该起投诉被披露。
后云境装饰提出申诉，经宜昌市建筑装饰分会复核，云境装饰于2021年5月赔偿投诉方损失取得其谅解，及时消除影响。同时，云境装饰加强企业合规建设，承诺在以后的装饰装修活动中不再发生影响建筑结构和使用安全的行为。鉴于此，根据《宜昌市住宅装饰装修企业红黑榜管理制度（试行）》第七条规定，若云境装饰不发生新的投诉，宜昌市建筑装饰分会在下一季度发布《宜昌市家装企业经营行为红黑榜》时，将云境装饰从“群众投诉黑榜”中移除。
