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投诉回复
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宜昌市建筑装饰行业官方网站
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标 题：
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诚信、造价、工期类投诉
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发布时间：
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2020-6-1 0:00:00
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处理状态：
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已处理
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投诉内容
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某业主投诉某装饰公司（非会员）到市长热线，继而转协会处理。2018年1月4日签订120800的全包合同，分项工程已经完成70%，装饰公司提出要加价6800元，并于5月26日以停工相要挟。合同工期到2018年4月20日，工程款已经支付97%，还有34745元的分项工程尚未完成。
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回复解答：
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协会经过调查，搞清“变更增加”加价6800元的详细原因和组成明细。协会工作人员经过艰难调解，促成双方达成调解协议。双方在协会的监督下，装饰公司完成未完分项工程并竣工验收交付使用，业主把工程款支付给装饰公司。
案例分析：既然全包，装饰公司就应当按合同内容执行，不要随意变更加价。即使确有变更，也应事先与业主沟通、协商并征得业主同意。进度款已经支付97%，而尚有近1/3未完工，还以停工相要挟，这是有悖诚信文化理念，丧失诚信传统美德的行为。
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